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Aさん:「去年買ったジッポーライターの修理をお願いしたいんですけど?」
店員:「レシートとか保証書ありますか?」
Aさん:「一年も前ですし、ありません。」
店員:「それじゃ、無理ですね。」
Aさん:「そうですか・・・(ZIPPOなんか買うんじゃなかった!)」
こんな体験をされたお客様はどれほどいらっしゃるでしょうか?
せっかくZIPPOを購入しても、無料修理に関する情報すら聞かされていない。
そんなことにならないように、販売だけでなく、お問合わせ窓口での対応をはじめ、ホームページやブログで情報発信をするなど「心配ご無用」のお店を目指しています。
★ZIPPO社製品しか販売しておりません。
専門店なのですから当たり前ですが。。。ジッポ大好き!お客様の注意を引くためだけに、ただ商品リストにZIPPOライターを加えているだけではありません。
記念ZIPPOなど売れそうなZIPPOだけを扱うショップでもありません。ZIPPO社の有名な無料の修理制度すら知らないで販売しているお店の多いこと。。。
当店は、お値段的にはお手頃なシンプルな定番から、珍しいZIPPOまでを取り扱う専門店です。
昨今は、偽物や許可なくZIPPOを勝手に加工して販売しているお店が増えています。
当店では、アメリカ・オリジナル(新品)のZIPPOライターを定期的に本場アメリカより入荷いたしております。
★ZIPPOライターの欠点、利点を聞いて下さい。 商品を販売する側からすれば、その商品の欠点等を紹介するのはあまり利口な手段ではないでしょう。
でも、やはり欠点や使い勝手を知って頂くのもお客様にご満足いただくには必要なことと思います。
ZIPPOライターの欠点と利点を初め、メインテナンス方法などの解説も掲載しておりますので、初めてZIPPOライターをご購入のお客様は是非一度ご覧下さい。
★プレゼントのご要望の多いZIPPO。梱包・包装にも気をつけております。
ご注文商品の送り主は、MIHエンタープライズです(ZIPPOCLUB.COMの記載はございません)。
お届けいたします封筒や箱、配達伝票からは中身がZIPPOライターとは分かりませんので、ご家族へのプレゼントの際もご安心してご注文ください。
大変恐縮ながら、奥様に知られると困るというコレクターのお客様も多いのでその辺りは気をつけております。奥様方すみませんm(_
_)m
★偽物、バッタ品は一切扱っておりません。 当店で取り扱っておりますZIPPOライターには、ライターの底とインサイドケース(ライターの中身)の両方に、正式な刻印としてZIPPOマーク、製造場所であるBRADFORD,PA.
MADE IN U.S.A. 製造年コードなどがしっかり刻まれています。
ZIPPO社オリジナルの専用ケースとアメリカ版使用説明書・保証書も必ずセットでお送りします。
これからZIPPOライターを使ってみようと思われているお客様、そしてZIPPO愛用者のお客様に、アメリカン・オリジナル、本物だけをお届けします。
★セキュリティ確保のショッピングシステムを採用しています。 ご注文に使用するショッピングカートは、SSLでセキュリティを確保していますので安心してご利用ください。
SSLとは、暗号化通信のスタンダードとして、広くウェブサイトで利用されています。
個人情報を入力するページはSSLを使用しており、ページのURLは、http://〜ではなく、https://〜と表示されます。また、ブラウザの画面に鍵マークが表示されます。
こんな感じです→ 
クレジットカード決済に関しても、安全を考慮して最新の3Dセキュアに対応した決済をご提供しています。
★勝手にセールス・メール送りません。
お客様情報は、発送や決済業務以外には使用いたしません。
一度ご利用になられたからといって後日にセールスの電話をかけたり、勝手にメールをお送りすることもいたしません。
新製品情報などのメール配信サービスをご希望の場合は、お客様のご意思での登録をお願いしております。
ご注文の処理状況(出荷のご連絡等)は逐一ご連絡いたしますのでご安心してお待ち下さい。
★オリジナルのコンテンツ、スタッフの解説・感想を随所に記載してご案内
当店では実際に商品をアメリカから入手して、写真撮影をして、分かりやすいようにアメリカからの資料を訳したり、独自の解説とご案内を加えてご紹介しております。
ZIPPOショップは数多くありますが、他店のコピーや真似ショップではありませんので、オリジナル良さを感じていただければと思っております。
一部他店さん、文章・写真・広告文の無断コピー、ネタ取りやめてね。
★広告費を抑えて適正価格での販売を目指します。
ネットで検索されてお店にたどりつくケースでは、広告に目をひかれたということがあるかもしれません。
ZIPPO関連でも、たくさんの広告がネット上に出されています。広告を目立させるためには、多額の費用が必要となります。
結果、商品の価格を上げるしかありません。
広告露出の多いお店というのは、大概、商品価格がかなり高めに設定されています。
それでなければ運営は成り立ちません。その分を負担させられるのは、高い値段で購入するお客様です。
実はお店も広告費が負担でそれほど利益を上げられません。これでは、双方が得をするWin-Winではなく、双方が損をして負けてしまうLose-Loseです。
広告は必要な集客手段ではありますが、過度な広告などの経費は避け、常連のお客様を大切にすること、口コミのお客様を増やしていくことに努力しております。
★激安店は目指しません
当店は国内の複雑な流通を通さずにアメリカより買付けているため、国内定価と比べるとかなり割安になっています。
元々、どうして日本はZIPPOが高いのだろうと疑問をもったことからこの仕事に入りました。
ただし、当店が超激安店を目指したら、検品を緩くして、キズもの不良品でもどんどん発送していかないと成り立ちません。
こんな販売はしたくありませんので、お客様に安心してご購入いただける商品をご提供できるよう適正価格での販売を目指します。
★専門店だけど、口うるさくないお店
とかく専門店というと、口うるさいこだわりの店主がいる印象があるかもしれません。でも、そういうスタイルはあまり好きではありません。
初心者の方ほど商品取扱いに詳しい専門店で買った方がいいのに、お店側が敷居を高くしてお客様にとって買いにくいお店にしていることがあると思います。
お店側が詳しいが故にお客様に厳しくなってしまう、度を超えたうんちくがお客様にはウザク感じてしまう。そんなお店にはしたくないと思っています。
★長く使うZIPPOライターだから気持ち良くお買い上げいただけるように。
ZIPPOライターは、親から子へと受け継いでいくことのできる耐久性と信頼性のおける品です。気持ちよく購入していただき、長〜くお使いいただきたいです。 また、コレクターのお客様にとっては、気に入った品を収集していただきZIPPOの歴史を伝えて頂ければと思います。
おじいちゃんおばあちゃんになっても自慢できるZIPPOのコレクションが持てたらきっとたのしいと思います。
思い出を刻むZIPPOライターだからこそ、初めての思い出となる当店でのご購入が素敵なものとなるように心掛けております。
このお店なら「サービスそして値段的にも安心できる」と思っていただけるよう、お客様の信頼第一を基準に運営しております。 世界で愛用されるZIPPOライターの絶大なる信頼に負けないよう、頑張っております。
気がついたらネットショップを始めて10年以上!たくさんのお客様のおかげでここまでこれました。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
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