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　送料・発送方法

お支払方法によって発送方法が異なります。ご注文前にご確認ください。

１万円以上のご注文より送料無料とさせていただきます。

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　商品の発送

郵便局よりお届けいたします。ゆうパックや代引郵便で配達状況のわかる状態でお届けいたします。

お荷物の配達番号は、出荷後、メールでご案内いたします。配達状況は郵便局ホームページで番号を入力すると確認できます。

配達の際にご不在の場合は、最寄の集配局にご連絡いただくか、郵便局ホームページより再配達をご指定いただけます。

郵便局ホームページから指定していただく方法は、24時間いつでもご利用いただけますので、ご帰宅が遅くて郵便局に電話できないときなどに便利です。

詳しくは、「郵便局HPでの再配達指定方法について」をご覧下さい。

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　お届け先

お申込の際、ご住所を省略された場合には、お届けが遅れたり、ご住所不明として当店へ返送されてくることがございます。

配達員の方が困らないように、正確な番地に加えて、ビルやアパートなど建物の名称もできるだけご入力下さい。ご協力をお願い致します。

ご自宅、または、お客様のお勤め先へ発送させていただきます。お客様以外の第三者様への発送（ギフト発送など）は承っておりませんのでご了承ください。

お勤め先での受取ご希望の際には、ご自宅情報の代わりにお勤め先のご住所をご記入下さい。会社名等をお忘れなくご記入ください。

お客様のお名前とお勤先住所だけ（会社名なし）では、宛先不明で配達してもらえないことがあります。必ず会社名と部署名等をご明記ください。

お客様宛として、ポストキューブ（受渡しボックス）や最寄の郵便局で受取る「郵便局留」もご利用いただけますが、お支払方法は銀行振込またはコンビニ前払いに限り承りますのでご了承ください。

ポストキューブは事前登録が必要です。ご利用方法はポストキューブHPをご確認ください。 配達日時のご指定は出来ませんのでご留意ください。
 
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混雑時期には多少お時間を頂戴する場合がございます｡セールやイベントなどを除き、土日・祝日の出荷はお休みさせていただきますのでご了承ください。

前払いの場合は、ご入金後２日以内の出荷となります。お急ぎの場合は、お支払方法に「クレジットカードや代引き」をご選択ください。

お届け日数は、「ゆうパック」の場合は出荷日の翌日〜翌々日、「代引き」の場合は配達地域により１〜３日かかる予定です。

※「ゆうパック」で配達時間を午前中（9〜12時頃）に指定されますと、翌日の午前中に配達が間に合わないことがあります。その際は、翌々日午前の配達になります。お急ぎの場合はご注意ください。

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配達日指定が必要の場合は、ご注文フォームの備考欄に記入してください。指定日は、ご注文日から４日目以降１０日目以内でお願いいたします。

通常は迅速に発送させていただきますので、特別に配達日を指定いただく必要はございません。

お客様のご都合をうかがったりとメール連絡に時間がかかり、お届けが遅れる場合がございます。お急ぎの場合は、配達日は指定されないようお願いいたします。

代引きでの配達日指定はご容赦ください。

コンビニ払い・銀行振込については、ご入金後の出荷となりますため、ご入金時期によって、ご要望にお応えできない場合がございます。その際には、一番早い日程でお届けさせていただきます。

当店では長期のお取り置きはいたしておりません。ご注文日より１０日目以降の配達日指定は承っておりませんので予めご了承ください

なお、通常配達をしてご不在の際は、荷物は郵便局で1週間保管してくれます。

一回目の配達で不在だからといって、即、当店へ返送とはなりませんのでご安心ください。保留期間（１週間）内であれば好きなときにお受取りが可能です。

※配達量が多いギフトシーズンや年末年始などの混雑時期、悪天候や交通渋滞により、配達員がご要望どおりにお届けできないことがございます。

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ご注文商品の送り主は、MIHエンタープライズです（ZIPPOCLUB.COMの記載はございません）。

お届けいたします封筒や箱からは中身がZIPPOライターとは分かりません。ご家族へのプレゼントの際もご安心していただけるかと思います。

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リボン状のシールなども同封いたしますので、お好みのものをご使用頂ければと思います。

特殊なケースは別途箱を用意いたしますが、通常、ZIPPOライターにはそれぞれケースや箱がついておりますので、そのまま包装させていただいております。

ライターとギフトボックス以外の商品、ギフト包装不可の記載のございます商品につきましては、包装はご容赦いただいておりますのでご了承ください。

お届け先の項目でも記述がございますが、当店ではご注文主様宛にのみ発送させていただきます。ご友人様等へのギフト発送は承っておりませんのでご了承ください。 

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ご面倒をおかけいたしますが、商品受け取り後１週間以内にご連絡ををお願い致します。

各ライターの裏面には、赤またはオレンジのシール（封印）が貼られておりますが、この封印を取られますと使用後と見なし返品や交換はお受付できない場合がございますのでご注意ください（初期不良を除く）。

詳しくは、「返品及び交換に関しまして」のページをご覧下さい。

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フリーメールアドレスとは、無料メールアドレス、無料Webメール、無料転送用メールアドレス、無料サーバーなどに含まれるメールサービスです。一般に使用料金支払の必要のないメールアドレスです。

システムの都合上、当店からご連絡を差上げても、お客様より返信メールがないというお問合せをいただくケースの多くがフリーメールアドレスです。

フリーメールはとても便利なサービスであると思いますが、ご注文など大切な情報のやり取りにご利用される際には、十分ご注意いただけますようお願いいたします。　

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携帯メールアドレスにつきましては、ご連絡先のメールアドレスとしてご使用いただいて結構です。ただし、十分な文字数で送受信ができることが必要です。

最近の携帯でしたら大丈夫だと思いますが、設定によっては文字制限があるようですのでご注意ください。

受信できる文字数が少ない設定の際には、当店からのメールが読めない場合がございます。

受信文字数がわずかでご注文に関する連絡が十分に出来ない場合は、誤解やトラブルの原因ともなります。大変申し訳ございませんが、このような場合は携帯メールアドレスのご利用はご遠慮ください。

また、携帯メール・サーバー側の混雑等により送信が拒否されたり遅配もよくございます。これらの障害を予めご留意ください。早朝夜間に送信される場合もございますので予めご了承ください。

悪質なメール配信を防ぐため、複雑なメールアドレスを設定されているお客様が多くなりましたが、複雑になりすぎてご自身でもアドレスの記入間違いをされるケースが増えておりますので入力の際にはご注意ください。

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クレジットカードご使用の際によくございますが、例えば、ご注文主が奥様のお名前で、ご利用クレジットカードの記載名がご主人様という場合はカード決済が承認されません。必ず、ご注文主様がカード名義様という状態でご注文下さい。

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入荷予定がある商品につきましては、ご予約注文を受け賜ります。

お時間がかかってもご購入希望をいただける場合は、ご予約をご利用いただけましたら幸いです。再入荷の際には、ご予約注文を優先して発送いたします。

通常、１〜２週間ほどで再入荷いたしますが、さらにお時間をいただく場合がございます。入荷が大幅に遅れる場合は、別途ご案内させていただきます。

お支払方法によって、入荷でき次第発送させていただきますため、万が一、ご予約キャンセルの場合はお早めにご連絡ください。商品出荷後のキャンセル連絡は、返品扱いとなりますのでご留意ください。

入荷した後にご注文されたい場合は、まず、入荷お問い合わせフォームをご利用ください。

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品切れ商品は、ホームページにて品切れ等の表示を致します。誠に申し訳ございませんが入荷まで暫くお待ちください。

基本的に、ホームページでは実際の在庫と連動して、自動で在庫管理をしております。

ただ、セール時期などご注文が集中した場合、オンラインでご注文が完了しても、当店側で品切れなってしまう場合が大変稀ですがございます。万が一、品切れの際は、別途ご案内させていただきます。

出荷が予定より遅れる際には、メールにてお客様にご都合をお伺いいたします。ファックスでのご注文の場合はファックスまたは封書にてご連絡いたします。 
 

品切れ・入荷待ち商品について入荷の最後連絡を希望いただけます際には、「入荷待ち商品について」のページよりご連絡下さい。

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すべての荷物には、手渡しで受取の署名や判が必要なため、まず紛失等のトラブルはございません。

万が一、配送中の事故による紛失･破損の場合は、郵便局または宅配会社に調査を依頼するなど責任を持って対処いたします。

下記の状況では、再発送およびご返金はご容赦いただきますのでご了承ください。

・お名前やご住所を正確にご連絡いただけなかったことにより宛先不明や誤配等で紛失した場合。
・宅配ボックスや宅配ロッカーへ配達後、事故にあった場合（マンション等の管理責任者にお問い合わせください）。 

・お客様またはお客様宛の荷物を受取ることができる方による故意・過失と思われる正当な事由により紛失、破損、盗難等が発生した場合。

領収書に関しまして

ご請求書・納品書以外は発行いたしておりませんのでご了承ください。

代金引換郵便受領証、コンビニ払いの払込受領書、郵便局の払込受領証、銀行振込の振込明細票、カード会社から発行される引落とし明細書は、いずれも領収書の代わりとなりますのでご理解をいただけますようお願いいたします。　

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